CDI - à pourvoir dès que possible

Poste et missions

Rattaché(e) au Directeur du Delivery et en lien étroit avec la Direction Générale, nous vous proposons un poste stratégique pour un client majeur d’ATEXO.

Interlocuteur central du client, vous aurez comme mission principale :

Piloter et coordonner l’activité Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du programme SI Achats constitué de deux progiciels et de leurs interfaces (Hébergement – Exploitation – Maintenance corrective et évolutive – Support aux utilisateurs)

Vous devez en particulier :
→ Gérer la relation contractuelle du projet, porter les engagements vis-à-vis du client (QoS, réactivité, respect des délais, satisfaction etc.) et contribuer à la maîtrise et l’optimisation du budget MCO ;
→ Produire des livrables contractuels et opérationnels sur les indicateurs de pilotage du programme (ta-bleaux de bord, analyse d’écarts, reporting projets, pilotage d’actions correctives, etc.) pour garantir le respect des niveaux de service définis et être force de proposition sur les actions nécessaires pour les atteindre ;
→ Animer les instances de pilotage ;
→ Piloter la planification des travaux et le suivi des risques, et contrôler la qualité des livrables ;
→ En interne, disposer d'une vision fidèle de l'avancement des travaux et des "Reste-à-faire" (en JH et en budget), des risques de dérive, de la rentabilité des chantiers ;
→ Agir en forte interaction avec les projets Build&Run aux enjeux élevés de qualité de service, dans le but d'introduire de façon systématique des procédures de tests et des mécanismes de mesures sur les différents composants critiques opérés par ATEXO.

Profil

De formation supérieure en informatique vous disposez de 7 à 10 ans d’expérience de conduite puis direction de projet informatique au forfait, chez un éditeur ou un intégrateur, et disposez d'une solide connais-sance des problématiques spécifiques des phases de "Run" (qualité, maintenance, support, exploitation).

Certifié(e) ITIL, vous possédez une bonne culture technique générale des SI (systèmes applicatifs, OS, sécurité, etc.), et une pratique éprouvée de la gestion de projet informatique au forfait et des engagements associés.

Vous avez exercé des fonctions de pilotage dans des contextes "client externe", en combinant autorité, maîtrise contractuelle, et sens du client (écoute, esprit constructif, sens du compromis, etc.).

Au-delà de vos compétences, vos qualités personnelles et votre potentiel sauront nous convaincre : excellente capacité rédactionnelle, rigueur, fiabilité, leadership, esprit d’analyse, hauteur de vue.

Ce poste à fort enjeu vous mènera, en fonction de vos résultats, à prendre rapidement part au processus d’industrialisation des méthodes de pilotage de projet et/ou à détecter de nouvelles opportunités d’affaires sur un compte majeur d’ATEXO.

Niveau d'études

BAC+5, école d'ingénieur ou équivalent


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